Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. május 11. napjától
Honlap: https://butorhorizont.hu
Márkanév / kereskedelmi név: Horizont Bútor

1. Az Adatkezelő adatai

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Horizont Bútor weboldalának látogatói, érdeklődői és kapcsolatfelvételt kezdeményező személyei világos és átlátható tájékoztatást kapjanak arról, hogy a weboldal használata során milyen személyes adatok kezelése történik, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

Adatkezelő neve: Schmidt Lajos Péter
Székhely: 8500 Pápa, Gyurátz Ferenc utca 7. 1. emelet 4. ajtó
Adószám: 63480184-2-39
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: 6621856
KSH statisztikai számjel: 63480184475523119
Főtevékenység: 475908 – Egyéb bútor, lakberendezési tárgy kiskereskedelem
Honlap: https://butorhorizont.hu
E-mail cím: info@butorhorizont.hu
Telefonszám: +36709453330

A továbbiakban: Adatkezelő.

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket, kérelmeket és észrevételeket az Adatkezelő fenti elérhetőségein lehet jelezni.

2. A tájékoztató hatálya

Jelen tájékoztató a https://butorhorizont.hu weboldalon megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik.

A weboldal jelenlegi funkciója szerint online termékkatalógusként működik. A látogatók bútorokat, termékkategóriákat és helyiségek szerinti kínálatot böngészhetnek, termékoldalakat tekinthetnek meg, valamint kapcsolatfelvételt kezdeményezhetnek az Adatkezelővel.

A weboldalon jelenleg nem történik közvetlen online vásárlás, online fizetés, felhasználói fiók regisztráció vagy hírlevél-feliratkozás. Amennyiben ezek a funkciók később bevezetésre kerülnek, az Adatkezelő a jelen tájékoztatót frissíti.

3. Alkalmazott jogszabályok

Az Adatkezelő az adatkezelése során különösen az alábbi jogszabályokat veszi figyelembe:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet, közismert nevén GDPR;
• a 2011. évi CXII. törvény, vagyis az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény;
• a vonatkozó számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok, amennyiben az adott ügy jellege miatt ezek alkalmazandók.

4. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adatot kezeljen, amely az adott cél eléréséhez szükséges. Az adatokat nem használja fel a jelen tájékoztatóban megjelölt céloktól eltérő célra, kivéve, ha ehhez az érintett külön hozzájárul, vagy azt jogszabály írja elő.

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságban legyenek, és illetéktelen személyek ne férjenek hozzájuk.

5. A weboldal látogatásával kapcsolatos technikai adatkezelés

A weboldal látogatása során a weboldal működéséhez szükséges technikai adatok automatikusan keletkezhetnek.

Kezelt adatok köre:

• IP-cím;
• böngésző típusa és verziója;
• használt eszköz típusa;
• operációs rendszer;
• látogatás időpontja;
• megtekintett oldalak;
• hivatkozó oldal címe, ha a látogató más oldalról érkezett;
• technikai naplóadatok.

Az adatkezelés célja:

• a weboldal biztonságos és stabil működtetése;
• hibakeresés és technikai problémák megelőzése;
• visszaélések, támadások és jogosulatlan hozzáférések felismerése;
• a weboldal teljesítményének és használhatóságának javítása.

Az adatkezelés jogalapja: az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos, üzembiztos és megfelelő működtetéséhez.
Megőrzési idő: a technikai naplóadatokat az Adatkezelő, illetve a tárhelyszolgáltató jellemzően legfeljebb 90 napig őrzi meg. Biztonsági incidens, visszaélés vagy jogvita esetén az adatok a szükséges ideig tovább is megőrizhetők.

6. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, érdeklődés

A weboldalon keresztül, e-mailben, telefonon vagy más elérhetőségen keresztül az érdeklődők kapcsolatba léphetnek az Adatkezelővel.

Kezelt adatok köre:

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• üzenet tartalma;
• az érdeklődés tárgya;
• kiválasztott vagy megjelölt termék, termékkategória vagy üzlet;
• a kapcsolatfelvétel időpontja;
• az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:

• kapcsolatfelvételi kérelmek megválaszolása;
• termékekkel, üzletekkel, elérhetőségekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás;
• ajánlatadás vagy előzetes egyeztetés;
• ügyféligények kezelése;
• későbbi visszakereshetőség biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja:

• szerződéskötést megelőző lépések megtétele, ha az érdeklődés konkrét termékre, vásárlási szándékra vagy ajánlatkérésre vonatkozik;
• az Adatkezelő jogos érdeke, ha általános érdeklődés, információkérés vagy ügyfélszolgálati jellegű kommunikáció történik.

Megőrzési idő:

Az Adatkezelő az érdeklődéssel kapcsolatos adatokat az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 évig kezeli, kivéve, ha a kommunikációból szerződéses kapcsolat, megrendelés, számlázás, panaszkezelés vagy jogi igény keletkezik. Ebben az esetben az adatokat az alkalmazandó jogszabályi megőrzési idők szerint kezeli.

7. Termékek böngészése és termékkeresés

A weboldalon a látogatók termékeket, termékkategóriákat és helyiségek szerinti kínálatot böngészhetnek. A termékoldalak megtekintése önmagában jellemzően nem igényel közvetlen személyazonosítást.

A weboldal termékkereső funkciót is tartalmazhat. A keresési kifejezések technikai naplóadatokban vagy a weboldal működéséhez kapcsolódó rendszeradatokban megjelenhetnek.

Kezelt adatok köre:

• keresési kifejezés;
• megtekintett termékoldalak;
• technikai látogatási adatok;
• IP-cím és böngészőadatok, amennyiben ezek a technikai naplózás során rögzülnek.

Az adatkezelés célja:

• a termékek megtalálásának segítése;
• a weboldal használhatóságának javítása;
• hibák feltárása;
• a katalógus működésének optimalizálása.

Az adatkezelés jogalapja: az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal megfelelő működtetéséhez és fejlesztéséhez.
Megőrzési idő: a technikai adatok jellemzően legfeljebb 90 napig kerülnek megőrzésre, kivéve, ha biztonsági vagy jogi okból hosszabb megőrzés indokolt.

8. Telefonos megkeresések

Amennyiben az érdeklődő telefonon veszi fel a kapcsolatot az Adatkezelővel, az Adatkezelő a beszélgetés során megadott adatokat az ügy intézéséhez szükséges mértékben kezelheti.

Kezelt adatok köre:

• hívó telefonszáma;
• név, ha az érintett megadja;
• a megkeresés tárgya;
• az érintett által megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja:

• érdeklődések kezelése;
• termékekkel és üzletekkel kapcsolatos tájékoztatás;
• visszahívás;
• ügyintézés.

Az adatkezelés jogalapja: szerződéskötést megelőző lépések megtétele vagy az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: az ügy jellegétől függően az ügy lezárásáig, illetve indokolt esetben legfeljebb 1 évig.

Az Adatkezelő telefonbeszélgetést kizárólag akkor rögzít, ha erről az érintettet előzetesen, egyértelműen tájékoztatja. A jelen tájékoztató készítésekor a weboldal működéséhez kapcsolódóan automatikus telefonos hangrögzítésről nincs információ.

9. E-mailes kommunikáció

Amennyiben az érintett e-mailben keresi meg az Adatkezelőt, az e-mailben szereplő személyes adatok kezelésre kerülnek.

Kezelt adatok köre:

• feladó neve;
• e-mail címe;
• üzenet tárgya;
• üzenet tartalma;
• az érintett által megadott egyéb adatok;
• levelezés dátuma és technikai adatai.

Az adatkezelés célja:

• megkeresések megválaszolása;
• ajánlatadás;
• ügyintézés;
• későbbi visszakereshetőség;
• jogi igények esetleges érvényesítése vagy védelme.

Az adatkezelés jogalapja: szerződéskötést megelőző lépések megtétele, jogos érdek vagy jogi kötelezettség teljesítése, az ügy jellegétől függően.

Megőrzési idő: az ügy lezárását követően legfeljebb 1 év, szerződéses vagy jogi jelentőségű levelezés esetén legfeljebb 5 év, számviteli bizonylatot érintő ügyben a jogszabály szerinti megőrzési idő.

10. Számlázással és vásárlással kapcsolatos adatkezelés

A weboldal jelenleg online vásárlást és online fizetést nem biztosít. Amennyiben az érdeklődésből tényleges vásárlás, megrendelés vagy számlázás jön létre az Adatkezelő üzletében vagy más kommunikációs csatornán keresztül, az Adatkezelő a vásárláshoz, számlázáshoz és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok köre:

• név;
• számlázási név;
• számlázási cím;
• adószám, ha az érintett vállalkozásként jár el;
• vásárolt termékek adatai;
• fizetéssel és bizonylatokkal kapcsolatos adatok;
• kapcsolattartási adatok.

Az adatkezelés célja:

• vásárlás teljesítése;
• számla kiállítása;
• számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése;
• jogi igények kezelése.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése.
Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat a számviteli szabályok szerint 8 évig kell megőrizni. A számviteli törvény a bizonylatok megőrzésére vonatkozó szabályokat tartalmazza.

11. Panaszkezelés

Amennyiben az érintett panaszt, észrevételt vagy reklamációt küld az Adatkezelő részére, az Adatkezelő az ügy kivizsgálásához szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok köre:

• név;
• elérhetőség;
• panasz tartalma;
• érintett termék vagy szolgáltatás adatai;
• vásárlással kapcsolatos adatok, ha releváns;
• az ügyintézés során keletkező válaszok és dokumentumok.

Az adatkezelés célja:

• panasz kivizsgálása;
• válaszadás;
• fogyasztói igények kezelése;
• jogi kötelezettségek teljesítése;
• jogi igények érvényesítése vagy védelme.

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: az ügy jellegétől függően a jogszabályban előírt ideig, illetve jogi igény érvényesíthetősége esetén az ahhoz szükséges ideig.

12. Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal a működéséhez szükséges cookie-kat, valamint – az alkalmazott beállításoktól függően – kényelmi, statisztikai vagy marketing célú cookie-kat használhat.

A cookie egy olyan kis adatcsomag, amelyet a böngésző tárol az érintett eszközén. A cookie-k segíthetik a weboldal működését, a felhasználói élmény javítását, a látogatottsági adatok mérését vagy bizonyos külső szolgáltatások működését.

12.1. Szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Ilyenek lehetnek például a biztonsági, munkamenet-kezelési vagy cookie-beállításokat tároló sütik.

Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal működtetéséhez.
Megőrzési idő: a cookie típusától függően a munkamenet végétől legfeljebb 12 hónapig.

12.2. Statisztikai cookie-k

Amennyiben a weboldal statisztikai mérőeszközt használ, például látogatottsági elemzést, az ilyen cookie-k segítségével az Adatkezelő információt kaphat arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt.

Jogalap: az érintett hozzájárulása.
Megőrzési idő: az adott statisztikai szolgáltató és cookie-beállítás szerint.

12.3. Marketing cookie-k

Amennyiben a weboldal hirdetési vagy remarketing célú cookie-kat használ, például közösségi média vagy hirdetési rendszerek mérőkódjait, ezek segítségével személyre szabottabb hirdetések vagy hirdetési mérések valósulhatnak meg.

Jogalap: az érintett hozzájárulása.
Megőrzési idő: az adott szolgáltató és cookie-beállítás szerint.

A nem szükséges cookie-k használatához az Adatkezelő előzetes hozzájárulást kér. Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja, amennyiben a weboldalon cookie-beállítási panel elérhető. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

13. Beágyazott tartalmak és külső szolgáltatások

A weboldalon külső szolgáltatásokra mutató linkek vagy beágyazott tartalmak szerepelhetnek, például térkép, közösségi média hivatkozás vagy külső weboldalra mutató link.

Amennyiben az érintett ilyen külső szolgáltatást nyit meg vagy ilyen beágyazott tartalom töltődik be, az adott külső szolgáltató önálló adatkezelőként kezelhet személyes adatokat. Ilyen adat lehet például az IP-cím, böngészőadat, eszközadat vagy a látogatás ténye.

Az Adatkezelő nem felel a külső szolgáltatók önálló adatkezelési gyakorlatáért. Az érintettnek javasolt megismernie az adott külső szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatóját.

14. Közösségi média oldalak

Amennyiben az Adatkezelő közösségi média oldalt üzemeltet, például Facebook- vagy Instagram-oldalt, az ott történő kapcsolatfelvétel, hozzászólás, üzenetküldés vagy értékelés során az adott közösségi média szolgáltató saját adatkezelési szabályai is irányadók.

Az Adatkezelő a közösségi média felületeken kapott üzeneteket és hozzászólásokat az érdeklődők tájékoztatása, megkeresések megválaszolása és a vállalkozás bemutatása céljából kezeli.

Jogalap: az érintett hozzájárulása, illetve az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: az adott közösségi média felületen elérhető törlési lehetőségekig, illetve az ügy lezárásáig.

15. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez és az ügyintézéshez adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Ilyen adatfeldolgozók vagy címzettek lehetnek különösen:

• tárhelyszolgáltató;
• domain- és weboldalüzemeltetési szolgáltató;
• weboldalfejlesztő vagy karbantartó;
• e-mail szolgáltató;
• könyvelő vagy számlázási szolgáltató, ha vásárlás vagy számlázás történik;
• jogi képviselő, ha jogi igény érvényesítése vagy védelme szükséges;
• hatóságok, bíróságok vagy más szervek, ha jogszabály alapján adattovábbítás szükséges;
• statisztikai, analitikai vagy hirdetési szolgáltatók, ha ilyen szolgáltatások a weboldalon aktívak és az érintett ehhez hozzájárult.

Az Adatkezelő az adatfeldolgozókat úgy választja ki, hogy azok megfelelő garanciákat nyújtsanak a személyes adatok védelmére.

16. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő alapvetően nem törekszik arra, hogy az érintettek személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba továbbítsa.

Előfordulhat azonban, hogy egyes külső szolgáltatók – például statisztikai, térképes, hirdetési vagy közösségi média szolgáltatók – az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelik. Ilyen esetben az adattovábbításra az adott szolgáltató adatkezelési feltételei és az alkalmazandó garanciák irányadók.

Nem szükséges cookie-k, analitikai vagy marketing szolgáltatások csak az érintett hozzájárulása alapján alkalmazhatók.

17. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő a weboldal működése során nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

Amennyiben a weboldalon statisztikai vagy marketing célú mérés működik, az kizárólag a hozzájáruláshoz kötött cookie-kezelés keretei között történhet.

18. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja. A NAIH külön tájékoztatást is nyújt az érintetti jogok gyakorlásáról.

18.1. Hozzáférési jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő kezel-e róla személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kik részére továbbítva.

18.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

18.3. Törléshez való jog

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogellenes, az érintett visszavonta hozzájárulását, vagy az adatok törlését jogszabály írja elő.

Az Adatkezelő a törlést megtagadhatja, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

18.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését, vagy az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igény miatt kéri azok megőrzését.

18.5. Adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik, az érintett kérheti, hogy az általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

18.6. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekén alapul. Ebben az esetben az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett jogaival szemben, vagy amely jogi igények érvényesítéséhez, előterjesztéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

18.7. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

19. Az érintetti kérelmek kezelése

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az Adatkezelő jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségein nyújthatja be.

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható.

Az Adatkezelő a kérelem teljesítése előtt jogosult meggyőződni arról, hogy a kérelmet valóban az érintett vagy az arra jogosult képviselő nyújtotta be.

20. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő személyes adatainak kezelése során megsértette az adatvédelmi szabályokat, elsődlegesen javasolt az Adatkezelőhöz fordulni a probléma tisztázása érdekében.

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

A NAIH aktuális hivatalos elérhetőségei a Hatóság honlapján is megtalálhatók.

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogellenes.

21. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat.

Az Adatkezelő különösen törekszik arra, hogy:

• a személyes adatokhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá;
• a weboldal biztonságos kapcsolaton keresztül legyen elérhető;
• a hozzáférések megfelelően védettek legyenek;
• a technikai rendszerek naprakészek és biztonságosak legyenek;
• az adatvesztés, jogosulatlan hozzáférés vagy visszaélés kockázata csökkenjen.

Az internetes adatátvitel teljes biztonsága nem garantálható, de az Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében.

22. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan biztonsági esemény, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenst kivizsgálja, és amennyiben azt a jogszabályok előírják, bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, illetve tájékoztatja az érintetteket.

23. Különleges adatok kezelése

Az Adatkezelő a weboldal működése során nem kér és nem kezel különleges személyes adatokat, például egészségügyi adatot, vallási vagy politikai meggyőződésre vonatkozó adatot.

Az érintettnek nem javasolt ilyen adatot megadnia kapcsolatfelvétel vagy üzenetküldés során. Amennyiben az érintett mégis ilyen adatot küld, az Adatkezelő azt nem használja fel, és amennyiben az ügyintézéshez nem szükséges, törli.

24. Gyermekek adatai

A weboldal nem kifejezetten gyermekek részére készült, és az Adatkezelő nem gyűjt tudatosan gyermekektől személyes adatokat.

Amennyiben az Adatkezelő tudomást szerez arról, hogy gyermek személyes adatait jogosulatlanul kezelte, megteszi a szükséges intézkedéseket az adatok törlése érdekében.

25. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha megváltozik a weboldal működése, új adatkezelési cél jelenik meg, új szolgáltató kerül bevonásra, vagy jogszabályváltozás történik.

A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon érhető el.